شكرا لاختيارك خدمات الكتابة لدينا. نريد أيضًا التأكد من حصولك على تجربة مجزية أثناء استكشاف منتجاتنا وتقييمها وشرائها. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أنه من خلال تقديم طلب على writers.almaqalah.com ، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.
ومع ذلك ، نتفهم أنه في بعض الأحيان قد لا يكون المنتج كما كنت تتوقعه. في هذا الحدث غير المحتمل ، ندعوك لمراجعة المصطلحات التالية المتعلقة بإرجاع منتج:
وجود مشكلة في الدفع (أوامر متطابقة ، دفع مزدوج ، إلخ) ؛
لا يمكننا العثور على كاتب لطلبك ؛
في حالة تأخر الطلب ، يمكن إلغاؤه. يتخلى العميل عن جميع الحقوق لاستخدام أي مادة يتم تسليمها أثناء تقدم الطلب. يتوقف الكاتب عن العمل على الورقة. (لا ينطبق على المراجعات)
تم اكتشاف مستوى كبير من المواد المسروقة (أكثر من 10 ٪) في الورقة وتم تقديم تقرير سرقة أدبية رسمي ؛
البحث خارج عن الموضوع أو لا يتطابق مع المتطلبات التي ذكرها العميل بوضوح في وصف الطلب (تقع مثل هذه الحالات ضمن اختصاص QAD).
يرجى العلم أنه إذا لم تكن راضيًا عن الجودة الإجمالية للورقة التي تلقيتها ، فيمكنك طلب استرداد جزئي أو كامل. تتم معالجة جميع طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة ، مما يعني أن كل ورقة فريدة وتتطلب نهجًا مرنًا. في هذه الحالة ، سوف نرسل ورقتك إلى قسم ضمان الجودة المستقل لدينا لتصنيفها وتصحيحها. لا يجوز لك التقدم بطلب لاسترداد الأموال إلا في غضون 14 يومًا بعد الموعد النهائي المحدد بالترتيب إذا كان ورقتك أقل من 30 صفحة ، أو 30 صفحة يومًا إذا كان طول الورق 30 صفحة أو أكثر. تستغرق عملية التقدير ما يصل إلى 48 ساعة. يقوم قسم ضمان الجودة لدينا بحساب النسبة المئوية للمحتوى غير الصحيح وتقييم مبلغ الاسترداد على التوالي.
هناك العديد من النقاط المهمة التي يجب مراعاتها عند تعيين أمر النزاع:
في حالة إلغاء طلبك عندما تم تعيين الكاتب بالفعل له ، فسنطلب المسودة المكتملة من الكاتب (والتي يتم توفيرها في غضون 3 ساعات بعد تقديم طلبك) ونقرر مبلغ الاسترداد بناءً على الأخير. يرجى ملاحظة أنه يتم تحديد النسبة الدقيقة لاسترداد الأموال بشكل فردي لكل طلب اعتمادًا على مستوى الإكمال. إلى جانب استرداد المبلغ ، يكون العميل مؤهلاً لتلقي ورقة غير مكتملة تم كتابتها بحلول وقت تلقي طلب الإلغاء. يرجى ملاحظة أنه بمجرد تعيين الكاتب لطلبك ، لا يمكنك طلب أي تغييرات على الأولي تعليمات. إذا توصلت إلى أي نوع من التغييرات على التعليمات الأولية ، فإننا نحتفظ بأنفسنا بالحق في اتخاذ قرار بشأن مراعاة هذه التغييرات أم لا. عند طلب استرداد كامل المبلغ ، لا يحق لك استخدام الورقة وجميع المواد الإضافية التي قدمناها أثناء العمل. تصبح جميع هذه المواد ملكًا لشركتنا ، ونحتفظ بالحق في نشر الورقة على الإنترنت لأغراض تجارية. نحن لا نحتفظ بأي نوع من قواعد بيانات المقالات وتعني عبارة "النشر عبر الإنترنت" أنه إذا تم البحث في البحث على Google أو فحصه باستخدام أي نوع من برامج الانتحال ، فسيتم ربطه مرة أخرى بموقعنا على الويب. يمكن أيضًا نشرها كمحتوى أو كمقالة نموذجية. يتم ذلك لحماية عمل كتّابنا في تلك الحالات عندما يطالب العميل باسترداد ثمن الورقة التي اكتملت بالفعل. يرجى العلم أننا لا نضمن أي درجة معينة ، وهذا هو السبب في أنك لست مؤهلاً لاسترداد الأموال في حالة التقييم السيئ.
نحن نشجع عملائنا على الاتصال بفريق دعم العملاء عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني في حال كنت تعتقد أنه يمكنك التأهل لاسترداد الأموال أو لديك مشكلات أخرى تتعلق بطلبك. سنراجع حالتك بعناية ونتوصل إلى الحل الأكثر تبريرًا.
يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تعيش في أراضي الاتحاد الأوروبي ودفعت ضريبة القيمة المضافة في عملية الدفع ، فلن تستردها مع استرداد المبلغ. يمكنك استرداد المال فقط أو نسبة مئوية من السعر المذكور في قسم الأسعار على الموقع الإلكتروني. ضريبة القيمة المضافة غير قابلة للاسترداد.
